Франшиза для бізнесу простими словами: як працює франчайзинг, плюси та мінуси, вимоги, нюанси

Сьогодні в Україні франчайзинг вже не здається чимось незрозумілим і властивим лиш зарубіжному бізнесу. Десятки й сотні ФОП і ТОВ відкриваються саме за цією моделлю, укладаючи договори з власниками успішних брендів і мереж. Одними з найпопулярніших франшиз є Галя Балувана, Lviv Croissants, DNIPRO-M, Aroma Kava, One by One і навіть Нова Пошта.

Найбільш успішним та затребуваним в Україні наразі є франчайзинг в сфері громадського харчування – різноманітні кав’ярні, невеликі кафе самообслуговування, «точки» з фаст-фудом і напівфабрикатами. Також активно продаються франшизи в сфері послуг, роздрібної торгівлі різними товарами, навчання та ін.

Бізнес по франшизі може стати дуже вдалим рішенням, але лише за умови правильного вибору ніші, оформлення договору й уваги до безлічі правових моментів. Тому саме цю тему ми розглянемо в статті – розкажемо:

• Що таке франшиза простими словами.
• Хто такі франчайзер і франчайзі.
• Як регулюється продаж франшизи чинним українським законодавством.
• Як працює бізнес по франшизі в Україні.
• Основні плюси й мінуси франчайзингу.
• Як правильно вибрати та купити франшизу.
• На що звернути увагу під час укладання договору.
• Ключові етапи запуску бізнесу по франшизі.

Законодавче регулювання франчайзингу

Спочатку розберемося з тим, яке законодавство регулює продаж франшиз в Україні. В 2017 році було зареєстровано проєкт Закону про франчайзинг №7430, який було в 2019 році відкликано. В цьому законі подані визначення основних термінів і детально врегульовано процедуру оформлення таких відносин.

Наразі окремого закону про франчайзинг в Україні немає, але є Глава 76 в Цивільному Кодексі України, яка називається «Комерційна концесія» – це, власне, і є франчайзинг. В статтях глави визначено, що таке договір комерційної концесії, предмет і сторони, подано вимоги до форми і змісту, порядку укладення, викладено обов’язки сторін, певні нюанси використання ТМ.

Важливо розуміти, що договір франчайзингу повинен укладатися за всіма правилами, визначеними в цивільному законодавстві – на умовах рівності, свободи, дотримання норм та ін. І з огляду на те, що «дозволено все, що не заборонено законом», важливо підходити максимально відповідально до розробки таких договорів, аби врахувати максимум нюансів, важливих моментів.

Саме договір є основою співпраці сторін і його пункти визначають права й обов’язки франчайзера, франчайзі, умови взаємодії. В разі фіксації порушень домовленостей будь-якою зі сторін можуть застосовуватися норми законів про захист економічної конкуренції, охорону прав на ТМ, різні міжнародні угоди.

Що таке франчайзинг

Спочатку розберемося з основними термінами, аби розуміти, про що йтиметься мова надалі. Франчайзинг – це вид підприємницької діяльності, особлива модель побудови бізнесу, що здійснюється на основі договору. Одна сторона за оплату передає іншій право використовувати готову бізнес-модель і бренд – зазвичай це комплекс виключних прав.

В більшості випадків в разі продажу франшизи мова йде про передачу прав на ТМ (назва товарів, послуг, логотип, знак), комерційної інформації щодо запуску й побудови бізнесу (виробництва, продажів, надання послуг – в залежності від сфери), а також подальше здійснення контролю за якістю кінцевого продукту та виконанням умов договору.

Що таке франшиза простими словами

Франшиза – це власне пакет документів, де основним є договір, за яким передається право користування певним бізнес-комплексом на визначених умовах. Фактично, франшиза – це оформлений пакет прав, інструкцій і правил: можливість працювати під відомим брендом, використовувати торговельну марку, бізнес-модель, технології, стандарти роботи, комерційний досвід, ділову репутацію та підтримку правовласника за встановлену плату.

Якщо пояснювати, що таке франшиза простими словами, то це готове, «розкручене» й успішно реалізоване бізнес-рішення, яке власник дозволяє використовувати іншим. Можна продавати каву у власному кафе, витрачаючи роки на завоювання прихильності клієнтів. А можна купити франшизу відомого закладу і відразу вийти на ринок під уже впізнаваним брендом, якому довіряють.

Причому, тут мова йде ж не лише про довіру клієнтів і можливість законно використовувати вже відомий й розрекламований чужий бренд. Договір франчайзингу передбачає й передачу всієї необхідної інформації для побудови успішної справи – від ідеї та технологій до клієнтської бази, постійної підтримки вже в процесі ведення підприємницької діяльності.

Франчайзер і франчайзі

На відміну від досить широко використовуваних «франчайзинг» і «франшиза», терміни «франчайзер» та «франчайзі» почути можна не так часто. Проте варто коротко розглянути і їх:

1. Франчайзер – це правоволоділець, фізична чи юридична особа з числа підприємців, яка є власником виключних прав на використання ТМ, технологій, комерційної інформації та ін., які входять до франшизи.
2. Франчайзі – це користувач, який також може бути фізичною чи юридичною особою з числа підприємців, отримує за визначену плату комплекс виключних прав на ТМ, технології, комерційну інформацію та ін. для використання під час ведення власної підприємницької діяльності.

Паушальний внесок і роялті

Паушальний внесок – це фіксований одноразовий платіж, який франчайзі має сплатити продавцю франшизи за право використовувати її в своєму бізнесі. Зазвичай вказується як стала сума, однакова для всіх, яка є своєрідним «входом» в бізнес і не змінюється від складових (місцезнаходження, запланований дохід, обсяги продажів чи виробництва тощо).

Також франчайзер може встановлювати роялті – певний відсоток від доходу, який франчайзі буде сплачувати в процесі ведення діяльності.

Зазвичай роялті встановлюють на рівні від 3-5%, але може бути й більшим. Що ж стосується паушального внеску, то тут суми дуже різні – від кількох тисяч доларів США за франшизу невеличкої кав’ярні до 1-2 мільйонів за можливість відкрити McDonald’s.

Як працює бізнес на франшизі в Україні

Відповідно до ст. 1120 ЦКУ, правовласник має передати користувачу всю необхідну технічну й комерційну інформацію для роботи за договором. Також має роз’яснити, як правильно реалізовувати надані права, у тому числі для працівників користувача.

Якщо інше не погоджено в договорі, правовласник також забезпечує постійну консультаційну й технічну підтримку, сприяє навчанню персоналу, здійснює контроль якості товарів, робіт або послуг, що надаються в межах франшизи.

Користувач, в свою чергу, має застосовувати торговельну марку та інші позначення правовласника лише в межах, визначених договором, і забезпечувати якість товарів чи послуг на рівні стандартів мережі. Він зобов’язаний працювати за інструкціями правовласника щодо способів і умов використання переданих прав.

Також користувач повинен надавати клієнтам сервіс не нижчий, ніж у самого правовласника, відкрито повідомляти про роботу під його брендом та зберігати комерційні, виробничі секрети, отримані в межах співпраці. Таких обов’язків має дотримуватися користувач відповідно до ст. 1121 ЦКУ.

Договір комерційної концесії

Визначає, як працює франшиза, договір. Саме в ньому прописуються основні правила й умови. ЦКУ (ст. ст. 1115-1129) визначає основні вимоги до укладення договорів комерційної концесії, які ми подаємо в зручній таблиці:

Передача прав

Отже, робота за франшизою починається з укладення договору комерційної концесії, в якому фіксуються основні умови продажу бізнес-моделі та вказується, які саме права передаються підприємцю:

• використання торговельної марки – обов’язковий момент. Без передачі прав на ТМ (знак, логотип, назву) продаж франшизи в принципі не здійснюється, а тому реєстрація ТМ має бути здійснена до підготовки документів і договору;
• фірмового стилю та графічних матеріалів;
• технологій, стандартів обслуговування, бізнес-процесів;
• комерційного досвіду та інших важливих відомостей, які необхідні для запуску бізнесу по франшизі.

Запуск бізнесу

Після підписання договору підприємець (ФОП або ТОВ) отримує право працювати під брендом франчайзера на визначеній території та протягом погодженого строку, зазвичай сплачуючи початковий (паушальний) внесок і регулярні платежі (роялті).

Далі франчайзі запускає бізнес за встановленою моделлю: облаштовує «точку» відповідно до вимог мережі, впроваджує стандарти роботи, проходить навчання, використовує затверджені матеріали, постачальників і маркетингові інструменти.

Франчайзер зі свого боку надає підтримку – консультаційну, організаційну, інколи рекламну (тут все залежить від умов договору) та контролює, щоб діяльність відповідала стандартам бренду. Адже від цього залежить репутація всієї мережі.

Водночас франчайзі залишається окремим суб’єктом господарювання. Він сам веде облік, сплачує податки, укладає договори з працівниками та контрагентами і несе підприємницькі ризики. Тобто, бізнес працює як самостійний, але в межах чітко визначеної системи правил і під захистом та впливом відомого бренду.

Основні переваги франшизи для бізнесу

Серед ключових плюсів бізнесу по франшизі варто виділити:

1. Готова бізнес-модель – мінімум помилок, максимум вдалих рішень.
2. Можливість почати бізнес під вже відомою торговельною маркою.
3. Довіра клієнтів, партнерів до бренду, економія на маркетингу, рекламі.
4. Швидкість запуску – адже вже є готовий бізнес-план.
5. Розуміння витрат, перспектив, особливостей на старті.
6. Підтримка та навчання від франчайзера, можливість перейняти досвід.
7. Офіційне оформлення всіх прав і взаємодії.
8. Можливість прописати всі необхідні умови в договорі.

Недоліки, притаманні франшизі

Серед можливих мінусів бізнесу по франшизі часто франчайзі називають наступні:

• Обмежена свобода у прийнятті рішень, адже франчайзер зазвичай все контролює.
• Обов’язкове дотримання стандартів мережі, можливі обмеження щодо постачальників, цін.
• Регулярні платежі – часто в договорі прописують відсоток роялті.
• Залежність від репутації франчайзера.
• Ризик односторонньої зміни умов франчайзером.
• Можливі складнощі виходу з бізнесу по франшизі.
• Встановлення територіальних обмежень на ведення діяльності.
• Складність локальної адаптації певних рішень.

Від чого залежать плюси та мінуси франчайзингу

Тут важливо зазначити, що франшиза – це співпраця на умовах договору. А тому всі особливості взаємодії залежать напряму від того, про що домовляться сторони та які умови зафіксують в договорі. Завдяки правильно складеній угоді можна значно знизити ризики та захистити інтереси обох сторін, зменшити вірогідність появи конфліктів, непорозумінь.

Водночас якщо в договорі вказані невигідні умови для однієї зі сторін (зазвичай для франчайзі – покупця), то тут справді можуть виникати проблеми з обмеженнями в діяльності, неможливістю самостійно приймати рішення та ін.

Також багато залежить від того, наскільки вдало вибраний напрямок бізнесу. Так, наприклад, очевидно, що успішна мережа готелів преміум-сегменту в столиці навряд чи буде такою ж прибутковою в райцентрі. Точка фаст-фуду може не дати доходу в шикарному районі великого міста, але точно буде популярною біля офісних будівель, шкіл, вишів, лікарень.

На що звернути увагу під час вибору франшиз

Франшиза – це бізнес, де важливо врахувати безліч нюансів. І краще за все звертатися по допомогу до юриста. Якщо ж зовсім коротко, то перш ніж купити франшизу, варто врахувати:

1. Вартість купівлі прав – сума паушального внеску і роялті.
2. Правильність оформлення прав на ТМ та інших, які продає франчайзер.
3. Ключові умови ведення бізнесу, які пропонує власник бренду.
4. Репутація бренду на ринку, реальний досвід франчайзера, показники доходу.
5. Наявність навчання, операційної підтримки під час ведення діяльності.
6. Рівень контролю, який планує здійснювати франчайзер.
7. Умови припинення, розірвання договору франчайзингу.

Якщо є можливість, можна поспілкуватися з іншими франчайзі, побувати в закладах чи на виробництві, оцінити рівень організації, підтримки, які пропонуються.

Як купити франшизу безпечно

Безпечна купівля франшизи починається з перевірки правової основи. Потрібно з’ясувати, чи дійсно компанія має права на ТМ, комерційні позначення та інші об’єкти інтелектуальної власності, які передає у користування. Усі домовленості мають бути зафіксовані сторонами письмово – в договорі, що чітко визначає обсяг прав, платежі, строки, територію роботи та відповідальність сторін.

Другий крок – уважний аналіз умов співпраці. Важливо розуміти не лише розмір стартових інвестицій, а й регулярні платежі, обмеження у діяльності, вимоги до стандартів, постачальників і звітності. Саме ці умови впливають на реальну прибутковість бізнесу та рівень залежності від франчайзера.

Також доцільно залучити профільних юристів і бухгалтерів до перевірки договору та фінансової моделі. Професійний аналіз допомагає виявити ризики, приховані витрати та невигідні формулювання ще до підписання документів, що значно зменшує ймовірність спорів і фінансових втрат у майбутньому.

Франчайзинг з іншої сторони: як продати ідею

Процес тривалий і складний, для його реалізації зазвичай також залучають фахівців. Опишемо коротко основні етапи. Щоб продати франшизу, потрібно спочатку створити успішний бізнес – сильний бренд, який можна масштабувати. Важливо все юридично правильно оформити – зареєструвати торговельну марку, інші права.

Потім треба все це «упакувати» в готове рішення, що включає цілий комплекс документів і відомостей. Зазвичай до франшизи входять готовий бренд-бук з ключовою інформацією про бізнес, ТМ, опис стандартів, технологічних процесів, норм, набір інструкцій для запуску та налагодження діяльності.

Також відразу варто подумати про навчання франчайзі та його команди, підтримку в процесі роботи. Це важливі кроки, від якості виконання яких залежить успіх бізнесу за франшизі, а в подальшому – можливість масштабуватись та продавати франшизи далі.

Складається договір, де прописуються всі основні умови. А далі вже справа за рекламою та маркетинговими активностями. Для представлення франшизи створюють презентації, які мають демонструвати реальні цифри та факти. Звісно, що продавати відомий бізнес типу «Нова пошта» простіше, ніж нішеві рішення, проте за умови професійного підходу можливо все.

Бізнес по франшизі: основні етапи

Інструкція з запуску бізнесу по франшизі:

• Реєстрація ФОП чи компанії (ТОВ) – франшизу купити може лише підприємець.
• Аналіз ніш в місці відкриття бізнесу, вибір актуального напрямку, локації.
• Аналіз існуючих пропозицій франчайзингу, що вже є на ринку.
• Вибір франшизи, яка підходить за вартістю, видом діяльності.
• Перевірка всіх юридичних нюансів, аналіз договору на ризики.
• Укладення договору франчайзингу (комерційної концесії).
• Запуск бізнесу з дотриманням законодавчих норм і стандартів франчайзера.

Розглянувши основні аспекти франчайзингу, можемо стверджувати, що ведення бізнесу по франшизі – це вдале рішення за умови правильного юридичного оформлення і уваги до деталей.

Якщо у вас є запитання стосовно реєстрації ФОП, ТОВ, торговельної марки чи логотипу, юридичних або бухгалтерських аспектів ведення підприємницької діяльності в Україні – звертайтесь до наших фахівців! Залишайте заявку на сайті чи дзвоніть за вказаним у верхній частині сторінки номером телефону.

Популярні запитання про продаж, купівлю, запуск франшиз в Україні

Нижче розглянемо декілька типових запитань про франчайзинг.

Що таке франшиза?

Франшиза – це бізнес-модель, яка передбачає продаж власником бренду прав на його торговельну марку та інформації, яка необхідна для ведення діяльності. По суті, продається не готовий бізнес з фізичними потужностями, а ідея, інформація та репутація. Покупцю надають всі необхідні права та напрацювання для відкриття справи.

В такому випадку бізнес стає не філіалом, а окремим суб’єктом господарювання, який працює під відомим брендом і використовує надану його власником технічну, комерційну документацію. Власник здійснює контроль за дотриманням стандартів якості, умов договору, може надавати підтримку, навчання, консультації тощо.

Чи працює франчайзинг в Україні?

Так, в Україні можна укласти договір комерційної концесії і вести бізнес по франшизі.

Хто такий франчайзер, франчайзі?

Франчайзер – це власник прав і бізнесу, який передає документацію та права іншому підприємцю. Франчайзі – той, хто купує франшизу і будує бізнес під готовим брендом.

Скільки потрібно коштів на купівлю готової бізнес-моделі та бренду?

Ціни дуже різні та залежать від ніші, масштабів бізнесу, місцевості, інших параметрів. Інвестиції можуть складати від кількох тисяч за невеликий бізнес від власника кафе до мільйонів доларів США за вхід в мережу готелів, наприклад.

Як уникнути проблем під час купівлі франшизи у франчайзера?

Ретельно читати договір та перевіряти правильність юридичного оформлення прав, які передаються франчайзером.