ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання послуг у сфері права та бухгалтерського обліку

Актуальна редакція станом на квітень 2025 року.

Цей Договір публічної оферти про надання послуг (далі – «Договір», «Оферта»), встановлює порядок та умови надання оплатних послуг на сайті https://monefy.ua/ (далі – «Сайт»), та є публічною офертою в якому одна сторона ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МАНІФАЙ», код ЄДРПОУ 43688629 (далі – «Виконавець», «ТОВ «МАНІФАЙ»), з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – «Клієнт», «Замовник»), з іншого боку, далі разом іменовані як Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали даний Договір публічної оферти про надання послуг у сфері права та бухгалтерського обліку, адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Виконавця, укласти з будь-яким Клієнтом Договір про надання послуг.

Відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України даний документ є публічною офертою, її умови однакові для всіх Клієнтів, і в разі вчинення фізичною особою дій, які свідчать про її акцепт, є обов’язковим до виконання для Виконавця і цієї фізичної особи.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної і безумовної згоди (акцепту) Клієнта на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.

1.2. Договір є публічним договором з усіма наслідками, визначеними ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. 

1.3. Договір вважається укладеним (оферта вважається акцептованою) з моменту здійснення Клієнтом будь-якої з наступних дій: 

• • оплата (в т.ч. часткова) Клієнтом або іншою особою вартості послуг Виконавця; 
  • здійснення з боку Клієнта будь-якої дії спрямованої на прийняття пропозиції укласти цей Договір або фактичне користування послугами за цим Договором. 

1.4. Акцептуванням цього Договору Клієнт підтверджує факт ознайомлення, згоди та прийняття усіх умов цього Договору в цілому (в повному обсязі без виключень). 

1.5. Подальше отримання Клієнтом послуг за цим Договором після внесення Виконавцем будь-яких змін та доповнень до Договору означає повну, безумовну та беззастережну згоду Клієнта з такими змінами (доповненнями).

1.6. Питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.

1.7. Особа, яка не згодна з умовами Договору, не може бути його Стороною та повинна утриматися від отримання послуг, передбачених даним Договором, Сайтом та/або соціальними мережами Виконавця. Особа, яка здійснила акцепт Договору, підтверджує своє ознайомлення та згоду з усіма умовами даного Договору та вважається Клієнтом відповідно до його положень.

1.8. У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• • Акцепт – надання Клієнтом повної та безумовної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
  • Сайт – веб-сайт (https://monefy.ua/), на якому Виконавець розміщує інформацію про надання своїх послуг в сфері права та бухгалтерського обліку, в тому числі електронних послуг, консультацій та/або складання юридичних документів, інформаційних матеріалів; їх вартість, а також спосіб отримання. 
  • Виконавець – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МАНІФАЙ» в особі Директора Юдіної Наталі Славівни, що надає за плату послуги в сфері права та бухгалтерського обліку, визначені цим Договором;
  • Клієнт — будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що акцептувала Оферту – уклала з Виконавцем Договір про надання послуг у сфері права та бухгалтерського обліку на умовах, викладених в цьому документі;
  • Оферта – публічна пропозиція Виконавця, адресована будь-якій особі, укласти з ним Договір публічної оферти про надання послуг в сфері права та бухгалтерського обліку на існуючих умовах, що містяться в пропозиції та цьому документі.
  • Послуги – діяльність Виконавця із надання Клієнтові за його запитом послуг в сфері права та бухгалтерського обліку, в тому числі електронних послуг, інформаційно-консультаційних, послуг складання юридичних документів тощо, що є предметом діяльності Виконавця (відповідно до його зареєстрованих КВЕД) і пропонуються для надання невизначеному колу осіб. 
  • Електронні послуги – послуги, які також надаються Виконавцем шляхом постачання через мережу Інтернет, автоматизовано, за допомогою інформаційних технологій та без втручання Виконавця. До таких послуг, зокрема, але не виключно, належать: постачання електронних примірників (чек-листів, шаблонів (зразків) документів, інструкцій тощо), надання доступу до зображень, текстів та інформації та/або завантаження інформаційних матеріалів, відеоматеріалів тощо.
  • Матеріали – інформація, письмова консультація, документація, чек-лист, документ, шаблон, запис аудіо чи відеодзвінка, відео та фотоматеріали та інша інформація, що надається Виконавцем Клієнтові за результатом надання послуг.
  • Замовлення – рішення Клієнта скористатися послугами Виконавця, погодження всіх необхідних деталей, формування запиту, надання контактних та інших, необхідних даних, для отримання відповідної послуги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець пропонує та зобов’язується після акцептування цього Договору надати Клієнту відповідні послуги в сфері права та бухгалтерського обліку, в тому числі електронні послуги, а Клієнт зобов’язується прийняти зазначені послуги й оплатити їх в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.

2.2. Виконавець на власний розсуд може залучати для надання послуг третіх осіб (нотаріусів, бухгалтерів, юристів, адвокатів), з якими у Виконавця укладені відповідні Договори. 

2.3. Виконавцем можуть надаватися інші, додаткові послуги на підставі окремих Договорів укладених із Замовником.

3. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Якщо інше не визначено інформацією на Сайті та/або в соціальних мережах Виконавця, порядок надання послуг передбачає такі загальні умови:

3.1.1. Послуги в сфері права та бухгалтерського обліку надаються призначеними особами Виконавця, з якими у останнього укладені відповідні цивільно-правові та/або трудові Договори. Для отримання послуги (консультування, підготовки юридичних документів тощо) Клієнт звертається до Виконавця у спосіб, запропонований на Сайті та оформлює замовлення. Виконавець отримавши звернення від Клієнта надає Клієнтові реквізити для сплати послуг. Послуга надається на умовах 100 % передоплати згідно цінової політики Виконавця. Вартість послуг зазначених на Сайті та озвучених Виконавцем можуть відрізнятися залежно від складності та деталей запиту.

3.1.2. Електронні послуги постачання електронних примірників здійснюється Клієнтом на Сайті Виконавця шляхом обрання необхідної позиції та оформленням замовлення. 

3.2. Клієнт відповідає за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.3. При замовленні консультаційної послуги Клієнт погоджує формат та спосіб отримання такої послуги. Переважно, послуги консультування надаються у формі аудіо чи відеодзвінка. У тому випадку,  якщо Клієнт бажає здійснити запис відповідного дзвінка, він зобов’язаний до початку проведення запису попередити та отримати від Виконавця згоду на проведення запису такого дзвінка. Відповідний запис може бути використаний Клієнтом виключно для особистого використання та не може бути поширений в будь-який спосіб.

3.4. Всі претензії Клієнта з питань надання послуг за цим Договором приймаються Виконавцем до розгляду в письмовій формі, протягом 2 (двох) календарних днів з моменту надання послуг. Виконавець розглядає отриману від Замовника претензію протягом 7 (семи) робочих днів з дня її одержання. Претензії отримані Виконавцем після визначеного терміну не розглядаються. 

3.5. У разі якщо протягом терміну визначеного п. 3.4 цього Договору Виконавець не отримав претензію, вважається, що послуги надані Виконавцем належним чином, в повному обсязі, без зауважень та підписання Акту приймання-передачі наданих послуг. Акти приймання-передачі наданих послуг можуть підписуватись Сторонами на вимогу Клієнта. 

3.6. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність послуг невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Клієнта. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець зобов’язаний: 

4.1.1. Надати послуги Клієнтові, відповідно до умов цього Договору, тільки за умови оплати Клієнтом вартості послуг Виконавця, у відповідності до цього Договору. 

4.2. Виконавець має право: 

4.2.1. Вносити зміни до Договору в односторонньому порядку; 

4.2.2. Вносити зміни щодо інформації, вартості та переліку послуг на Сайті на власний розсуд в односторонньому порядку;

4.2.3. Призупинити та/або припинити надання послуг Клієнтові у випадку неналежної поведінки Клієнта, зневажливого ставлення до Виконавця та третіх осіб. 

4.2.4. Отримати своєчасну та в повному обсязі оплату послуг.

4.2.5. Залучати для здійснення своїх обов’язків третіх осіб, які мають необхідну кваліфікацію та навички, необхідні для надання конкретних видів послуг, визначених даним Договором, та з якими у Виконавця укладені відповідні Договори. Змінювати таких третіх осіб без погодження із Замовником.

4.3. Клієнт зобов’язаний: 

4.3.1. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату послуг Виконавця. 

4.3.2. Надавати Виконавцю всю необхідну інформацію і документацію для надання відповідних послуг. Клієнт несе відповідальність за достовірність та повноту наданої інформації та документації. 

4.3.3. Демонструвати взаємну повагу до Виконавця, третіх осіб, залучених Виконавцем до надання послуг. 

4.3.4. Користуватись послугами та/або матеріалами особисто, не передавати (продавати) права, отримані за даним Договором третім особам.

4.3.5. Не використовувати та не передавати третім особам результати наданих послуг;

4.3.6. Не копіювати та не розповсюджувати без письмової згоди Виконавця будь-які отримані в процесі виконання Договору консультації, матеріали, презентації, відеороз’яснення, іншу інформацію та/або навчальні та інформаційні онлайн-матеріали (відео, текстові, тощо).

4.4. Клієнтові забороняється:

4.4.1. поширювати фото, відео-, аудіозаписи розмови, консультування, спілкування з Виконавцем, контенту Виконавця;

4.4.2. допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Вартість конкретних послуг за цим Договором визначається залежно від типу, складності та обсягу послуг, що обирає Замовник та узгоджується між Сторонами. Вартість електронних послуг зазначається на Сайті.

5.1.1. Вартість послуг може змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку в будь-який момент шляхом розміщення змінених тарифів на Сайті.

5.1.2. При збільшенні об’єму конкретних послуг або їх параметрів, які не були погоджені Сторонами перед початком надання послуг або при потребі внесення змін у вже готові (завершені) етапи наданих послуг Сторони погоджують вартість додаткових послуг. Виконавець приступає до надання додаткових послуг після отримання передоплати у розмірі 100% їх вартості.

5.2. Вартість послуг не включає комісію банків/платіжних систем, що стягується підчас здійснення платежу. 

5.3. Оплата послуг здійснюється Замовником або іншою особою, у національній валюті України, у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця, що вказаний у цьому Договорі або за допомогою технічних рішень, інтегрованих у Сайт Виконавця, шляхом внесення 100% передоплати або відповідно до графіку на веб-сторінці за за доменом https://monefy.ua/ та всіх його субдоменах.

5.4. Датою оплати послуг є дата зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця. 

5.5. Одностороння відмова Клієнта від оплачених послуг не передбачає повернення Клієнтові коштів за вже оплачені послуги. Замовник може вимагати повернення коштів лише у тому разі, якщо він не скористався послугами. Повернення коштів, передбачених умовами Договору, відбувається лише за умови наявності письмової заяви та оригіналу квитанції про сплату Послуг.

5.5.1. У разі, якщо оплата Послуг здійснюється у іноземній валюті (виключно за попереднім погодженням Сторін та на підставі рахунку, виставленого Виконавцем), кошти, сплачені Клієнтом, не підлягають поверненню незалежно від факту використання або невикористання Послуг.

5.6. Клієнт самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

6. АВТОРСЬКІ ТА СУМІЖНІ ПРАВА

6.1. Сторони прийшли до беззастережної згоди, що будь-які права інтелектуальної власності, в тому числі виключні майнові права інтелектуальної власності (виключне право на використання, виключне право дозволяти використання, право перешкоджати неправомірному використанню, в тому числі забороняти таке використання тощо) на будь-які матеріали (текстові, аудіо, відео, графічні та будь-які інші матеріали), на записи консультацій, будь-які матеріали, розміщені на Сайті (чек-листи, шаблони (зразкі) документів, інструкції) інформаційні онлайн-матеріали (відео, текстові, тощо), які стали відомі та доступні Клієнту в зв’язку з одержанням ним послуг за цим Договором, в повному обсязі належать Виконавцю та/або іншим правовласникам протягом всього терміну дії прав інтелектуальної власності.

6.2. Замовник не має права без письмової згоди Виконавця передавати доступ до отриманих матеріалів третім особам, опубліковувати, публічно відтворювати будь-яким способом та у будь-якій формі, повторювати, копіювати, а також використовувати в комерційних цілях. 

6.3. Відповідальність за порушення прав інтелектуальності власності настає у відповідності з чинним законодавством України.

6.4. Виконавець залишає за собою право поширювати в соціальних мережах, на Сайті та використовувати в рекламних матеріалах (методом цитування з зазначенням автора) відгуки, які були залишені Клієнтом.

6.5. Порушення пунктів даного Розділу Клієнтом є підставою для притягнення Клієнта до відповідальності, а також до відмови Виконавця від виконання цього Договору, без відшкодування будь-яких збитків Клієнту та без повернення здійсненої оплати за Послуги. При порушенні даного Розділу Клієнтом Виконавець має право вимагати відшкодування Клієнтом спричинених збитків.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. КОМПЕНСАЦІЇ

7.1. За невиконання та/або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством та цим Договором. 

7.2. Виконавець не несе відповідальність за невідповідність послуг та матеріалів очікуванням Клієнта за його суб’єктивною оцінкою. 

7.3. Виконавець не несе відповідальності, у разі якщо Клієнт не зміг скористатись послугами з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність у Клієнта відповідного програмного забезпечення, його несправність або наявність інших технічних обмежень, відсутність чи обмеження доступу до мережі інтернет, неприйняття участі у консультаціїз незалежних від Виконавця причин, тощо). В такому разі сплачена вартість послуг не повертається, та Виконавцем не здійснюється жодних компенсації. 

7.4. Виконавець не несе відповідальність за заподіяну Клієнту шкоду внаслідок неналежного використання ним придбаних послуг.

7.5. Клієнт несе повну відповідальність за правдивість, достовірність, повноту та точність інформації, переданої Виконавцеві для надання послуг, за справжність та актуальність наданих документів та їх зміст, у тому числі перед третіми особами, органами чи установами. Виконавець не несе відповідальності за зміст, оформлення документів, які надаються Клієнтом.

8. ІНФОРМАЦІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ

8.1. Розсилки та інформаційні повідомлення будуть відправлені на адреси електронної пошти, номери телефонів Замовників, які замовляли та отримували послуги Виконавця.

8.2. Підставою для отримання розсилки та / або інформаційного повідомлення є адреса електронної пошти або номер телефону, який Замовник за власною ініціативою повідомив при замовленні послуги.

8.3. Зазначені розсилки містять інформацію про нові послуги Виконавця та спеціальні пропозиції для Замовників.

8.4. Замовник в будь-який момент може відписатися від отримання розсилки звернувшись до Виконавця.

9. ІНШІ УМОВИ

9.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови цього Договору. В разі внесення змін до цього Договору, вони набирають чинності з моменту публікації Договору в новій редакції.

9.2. Всі спори, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються сторонами шляхом переговорів. У випадку якщо спори не врегульовані шляхом переговорів, вони вирішуються відповідно до чинного законодавства України. 

9.3 Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Клієнтом та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.

9.4. Сторони домовляються, що мовчання (відсутність письмових повідомлень про розірвання Договору або про незгоду з окремими положеннями Договору, в тому числі зі зміною цін), а також продовження використання послуг Виконавця, визнаються згодою і приєднанням до нової редакції Договору, до редакції Договору з урахуванням внесених змін і / або доповнень.

9.5. Приєднуючись до цього Договору Клієнт надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ТОВ «МАНІФАЙ»

код ЄДРПОУ 43688629

Ел.пошта: ask@monefy.com.ua