Укладання договору з інфлюенсером або блогером сьогодні стало звичним інструментом просування бізнесу. Співпраця з відомими в соцмережах, медійними особистостями за умови правильного підходу може стати ефективним інструментом залучення нової цільової аудиторії, збільшення кількості клієнтів, підвищення впізнаваності бренду. А може принести одні проблеми.
Навіть досвідчені підприємці під час взаємодії з блогерами іноді припускаються помилок, які призводять до втрати коштів, неякісного результату. Адже сьогодні співпраця з лідером думок – це вже не просто домовленість «на словах» про пост чи сторіз. Це повноцінні договірні відносини, в яких мають бути чітко визначені обов’язки, строки, результат і порядок оплати.
Важливість оформлення договору з блогером, інфлюенсером
Щоб уникнути непорозумінь і забезпечити правовий захист, важливо грамотно оформити договір. Основні переваги співпраці за договором:
- Чітке визначення прав і обов’язків сторін.
- Фіксація строків і результатів співпраці.
- Гарантія виконання домовленостей.
- Захист від шахрайства та непорозумінь.
- Правильне оформлення оплати для сплати податків.
- Підтвердження легальності витрат для бізнесу.
- Можливість вимагати компенсацію за порушення.
- Запобігання подвійним тлумаченням домовленостей.
- Можливість розірвання співпраці на законних підставах.
- Контроль використання назви бренду та рекламних матеріалів.
- Мінімізація репутаційних ризиків.
- Впевненість у результаті та спокій для обох сторін.
Визначення формату співпраці з інфлюенсером
Це перший крок, який потрібно зробити до оформлення договору з виконавцем. Блогер може надавати рекламні послуги як фізична особа, ФОП або працювати через спеціальне агентство:
- Якщо інфлюенсер є ФОПом, це спрощує оформлення взаємодії. Адже ви укладаєте звичайний договір про надання послуг із платником єдиного податку.
- Якщо ж блогер не має статусу підприємця, слід укладати цивільно-правовий договір, утримуючи податки з винагороди (ПДФО, військовий збір і ЄСВ).
- Також з блогером, що не є ФОПом, можна оформити співпрацю через рекламну агенцію, що виступатиме посередником.
Визначити статус блогера та варіант оформлення співпраці необхідно, звісно, до розробки договору. Цей момент бажано обговорити ще на етапі знайомства та вникнення в деталі. Адже інколи буває таке, що всі питання про рекламу, оплату, результат обговорили, а інфлюенсер потім відмовляється укладати договір і офіційно співпрацювати.
Предмет договору як ключовий елемент угоди
Основну увагу треба приділити визначенню предмету договору. Він має бути сформульований конкретно, без двозначних тлумачень і розмитих формулювань. Наприклад, це може бути:
- «надання послуг з розміщення рекламних матеріалів у соціальній мережі Х»;
- «створення та публікація відеоогляду продукції»;
- «написання огляду на продукт обсягом 10 000 знаків без пробілів»;
- «зйомка 4 рілз по 20 секунд (і чіткий опис, що має бути в кадрі)» тощо.
Важливо вказати, на яких саме платформах (Instagram, TikTok, YouTube), у якому форматі (пост, сторіз, відео, прямий ефір), в які строки та з якими тегами або згадками має бути розміщено контент. Якщо ви хочете, щоб матеріали залишалися на сторінці блогера певний час (наприклад, не менше 30 днів), це також обов’язково потрібно прописати.
Узгодження технічного завдання (брифу)
Бриф, технічне завдання – це основа якісної співпраці з блогером. Воно чітко визначає, що саме потрібно створити, в якому форматі, з яким меседжем і для якої аудиторії. Без детально прописаного ТЗ навіть найдосвідченіший блогер може зрозуміти вимоги по-своєму, а результат відрізнятиметься від очікувань замовника.
Саме тому доцільно закріпити технічне завдання у договорі або додатку до нього. В документі варто зазначити ключові вимоги: кількість і тип контенту (відео, stories, пости), основні тези, заборонені висловлювання, дедлайни, формат погодження матеріалів. Це допоможе уникнути непорозумінь, невиправданих витрат і зайвих нервів.
Чітке ТЗ стане гарантією прогнозованого результату. Воно дозволяє бізнесу контролювати процес та отримати високу якість виконання, а блогеру – впевнено діяти в межах узгоджених умов. В результаті обидві сторони отримують те, чого очікували: компанія – ефективну рекламу, блогер – оплату, задоволеного клієнта і репутацію надійного партнера.
Отже, в брифі чи ТЗ мають бути визначені стиль, ключові тези, обмеження та очікуваний результат. Якщо блогер має творчу свободу, все одно слід обумовити, що контент не повинен суперечити етичним нормам, законодавству та шкодити репутації замовника. Рекомендується затвердити попередній сценарій або текст публікації перед її виходом.
Пункт в договорі про обсяги та терміни оплати
Не менш важливою є умова про оплату. В договорі потрібно чітко зазначити суму винагороди, валюту, порядок і строки оплати. Найбільш безпечним варіантом є передбачити часткову передоплату та виплату залишку після підтвердження виконання зобов’язань – надання звіту, скріншотів або посилань на публікації, наприклад.
Якщо передбачено оплату бартером (наприклад, товар в обмін на рекламу), обов’язково вкажіть вартість такого товару на момент передачі. Це допоможе уникнути податкових ризиків і непорозумінь щодо обсягу взаємних зобов’язань.
І нагадаємо, що платники спрощеної системи здійснювати розрахунки в інших формах, крім грошових, не мають права. Тому якщо ви ФОП 2-3 групи, наприклад, ви не маєте права оплачувати послуги блогера бартером – тільки грошова форма (готівка, переказ на картку чи IBAN та ін.).
Умови передачі прав на створений контент
Тут все залежить від умов співпраці. Якщо блогер створює контент з рекламою товару, надає послуги замовнику для розміщення на власних сторінках в соцмережах, сайті, то замовнику права на такі відео, фото не передаються.
Іншою є ситуація, якщо відео або фото створюються спеціально для замовника. З метою, наприклад, подальшого використання ним в своїх рекламних кампаніях, на сторінках бренду чи компанії в соцмережах тощо.
Тоді треба прописати, що авторські права передаються рекламодавцю – повністю або частково, з правом використання у власних рекламних кампаніях. Без цього пункту ви не зможете законно розміщувати матеріали блогера в своїх соцмережах чи на сайті.
Інші важливі умови в оформленні договору з інфлюенсером
Також договір має містити:
- гарантії для сторін;
- порядок приймання-передачі послуг чи матеріалів;
- відповідальність за невиконання чи неналежне виконання умов;
- опис умов розірвання угоди.
Наприклад, якщо блогер не зробив публікацію в обумовлений термін або видалив пост раніше строку, замовник матиме право вимагати повернення коштів або сплати штрафу. Якщо попередньо внесе таку умову в договір, звісно.
Для захисту від репутаційних ризиків варто додати пункт, що блогер не має права розміщувати контент, який може завдати шкоди іміджу замовника або містити неправдиву інформацію про конкурентів. Тут все треба максимально продумати й попередити всі ризики, адже сьогодні один скандал в соцмережах може коштувати бізнесу його репутації та поставити хрест на справі.
Звітність блогера про надані послуги
В договорі варто також передбачити пункт про звітність. Вказати, що блогер має надати підтвердження виконання робіт. В залежності від формату реклами це можуть бути:
- Звіт з посиланнями на опублікований контент.
- Скріншоти опублікованих фото/відеоматеріалів.
- Аналітика охоплень, переходів, взаємодій і відгуків аудиторії.
- Інше підтвердження дотримання узгодженого ТЗ.
Наявність конкретних результатів роботи, закріплених у звіті, стане доказом виконання договору у випадку спору.
Дотримання конфіденційності блогером
Цьому аспекту треба приділити окрему увагу. Якщо блогеру стає відомою закрита інформація – наприклад, умови співпраці, розмір винагороди, маркетингова стратегія, – вона обов’язково має бути захищена. Чітко окресліть, яка саме інформація є комерційною таємницею та додайте пункт про нерозголошення в договір з блогером, щоб уникнути витоку даних.
У висновку ще раз наголосимо, що навіть за дружніх домовленостей все варто фіксувати письмово. І у випадку, коли блогер обіцяє все виконати швидко та якнайкраще, бо ви його улюблений клієнт. І коли вперше звертаєтесь до інфлюенсера, а він пропонує знижку за можливість співпрацювати неофіційно. Не варто ризикувати своїм бізнесом.
Договір – це не прояв недовіри, а спосіб захистити інтереси обох сторін. Він дозволяє чітко визначити очікування, уникнути двозначностей і забезпечити правову основу для відшкодування у випадку порушень.
Правильно укладений договір з блогером – це не лише гарантія того, що реклама буде створена вчасно й якісно, а й інструмент збереження репутації, фінансової стабільності бізнесу. І нехтувати ним не можна. Тому ми рекомендуємо приділяти цьому питанню максимум уваги. І краще, щоб договір складав досвідчений юрист, який зможе врахувати всі нюанси.
Якщо вам потрібна допомога в розробці договору чи перевірці наявного на ризики – звертайтесь до наших фахівців! Дзвоніть за номером телефону, який бачите на сайті, або залишайте заявку у вікні нижче.
