Розвиток сучасних технологій змінює світ та впливає на всі сфери життя, діяльності людей. Підприємництво виключенням не стало. Постійно з’являються нові рішення й сервіси, в багатьох галузях бізнес частково чи повністю йде в онлайн. Поява інтернету та супутніх технологій значно розширює можливості підприємців, дозволяючи виходити на нові ринки, цільові аудиторії.
Кількість ФОП і ТОВ, що працюють в сфері онлайн-ритейлу та надають послуги дистанційно, постійно зростає. А тому збільшується попит і на сервіси, через які можна приймати оплату від клієнтів. В 2025 році на ринку працює безліч платіжних сервісів, які використовуються для здійснення платежів. І ведення правильного обліку таких операцій є дуже важливим.
Основним питанням, яке турбує підприємців, що проводять оплату через онлайн-сервіси, є застосування РРО/ПРРО. Реєстратор в 2025 році повинні використовувати майже всі підприємці, проте є певні виключення, що стосуються способів проведення оплати. Деякі підприємці, що надають послуги онлайн, справді можуть не застосовувати РРО чи ПРРО.
Але виключення має дуже багато нюансів і в цій статті ми розглянемо всі особливості й правила. Та визначимо, кому потрібно проводити платежі на IBAN, через онлайн-сервіси NovaPay, WayForPay, MonoBank та ін. з використанням РРО/ПРРО, а хто може не встановлювати реєстратор розрахункових операцій.
Якщо ви не хочете розбиратися в особливостях ведення обліку та всіх нюансах, але хочете убезпечити свій бізнес від штрафів податкової й інших проблем, звертайтесь до наших фахівців! Ми надаємо послуги ведення бухгалтерії ФОП, забезпечуємо інформаційну підтримку, можемо подати звітність, організувати кадровий облік та виконати низку інших завдань.
Банківські та небанківські рахунки
Спочатку розберемося з тим, які види рахунків бувають. Це важливо для того, щоб мати змогу визначити, чи потрібен РРО або ПРРО під час здійснення платіжних операцій. Всі рахунки можна умовно поділити на дві групи:
- Банківські рахунки (IBAN) – відкриваються у банках, дозволяють проводити класичні банківські операції. Якщо покупець здійснює оплату безпосередньо на такий рахунок, це вважається банківською операцією, і ПРРО застосовувати не потрібно.
- Рахунки у фінансових установах (наприклад, NovaPay) – це електронні гаманці чи рахунки, які відкривають небанківські установи, ліцензовані НБУ. Вони також можуть мати власні IBAN.
Якщо переказ відбувається напряму між рахунками (з рахунку покупця в платіжній установі на рахунок продавця в банку), це прирівнюється до банківської операції. Також якщо покупець вносить готівку в касу відділення банку або через банківський термінал, така оплата не вважається розрахунковою операцією і не вимагає застосування ПРРО.
Оплата на IBAN та РРО, ПРРО
Тут важливо пам’ятати про ключове правило: якщо покупець сплачує кошти безпосередньо на IBAN продавця (тобто, через свій банківський рахунок або рахунок у фінансовій установі на кшталт NovaPay тощо), то це банківська операція. В такому разі застосування ПРРО не потрібне.
Але якщо кошти вносяться з використанням посередника (наприклад, покупець платить готівкою у відділенні NovaPay або використовує їхній термінал, тоді NovaPay виступає посередником), то відбувається розрахункова операція, яка вже підлягає фіскалізації.
Здійснення розрахункових операцій і РРО, ПРРО
Відповідно до Закону України №265 Про застосування РРО, розрахунковою операцією є:
- Прийом від покупця готівки, переказів з платіжних карток, платіжних чеків та ін. за місцем реалізації товарів або послуг.
- Виплата коштів за повернутий товар або послугу, що не була надана.
- Оформлення банком покупця розрахункових документів під час оплати товарів/послуг у безготівковій формі, коли використовується платіжна картка.
Саме наявність розрахункової операції є підставою для обов’язку застосування РРО/ПРРО підприємцями. Тому якщо ви проводите оплату одним із зазначених вище способів – обов’язково треба зареєструвати та використовувати фізичний реєстратор чи програмний.
Проведення оплати через платіжні сервіси
Сьогодні серед ФОП, що надають послуги та продають товари онлайн, популярними є сервіси WayForPay, LiqPay, Fondy, MonoPay та інші системи еквайрингу. З їх використанням покупці можуть легко здійснювати платежі через інтернет за допомогою платіжних карток. А от підприємець повинен правильно обліковувати такі кошти та за необхідності використовувати РРО, ПРРО.
І тут важливо визначити, за що саме здійснюється оплата. Податкова служба у своїх роз’ясненнях зазначає:
- якщо відбувається оплата за товари через такі сервіси, це є розрахункова операція, яка потребує застосування реєстратора (РРО чи ПРРО);
- якщо ж мова йде про оплату за послуги, то згідно з п. 14 ст. 9 Закону №265, РРО/ПРРО можна не застосовувати, якщо розрахунки проводяться виключно через банківські системи дистанційного обслуговування або сервіси переказу коштів.
Отже, з використанням певних способів здійснення платежів під час проведення оплати за послуги (і тільки за послуги, НЕ за товари), можна не реєструвати і не використовувати РРО/ПРРО. Які ж це способи?
Коли можна не використовувати РРО/ПРРО
Не використовувати реєстратор можна, якщо оплата за послуги здійснюється через:
- Банківську систему дистанційного обслуговування – мова йде про спеціальний продукт банку, який дає змогу клієнтам без відвідування відділення проводити операції через онлайн-кабінет чи мобільний застосунок (наприклад, Приват24, Ощад24/7).
- Сервіс переказу коштів – це може бути не лише продукт банку, але і небанківської установи, яка має ліцензію НБУ на здійснення переказу коштів без необхідності у відкритті рахунків (наприклад, LiqPay, Portmone, WayForPay, EasyPay, iPay). Такі сервіси спрощують розрахунки й надають можливість оплачувати послуги дистанційно.
За умови оплати послуг з використанням двох вищезазначених способів застосування РРО, ПРРО не є обов’язковим. Але якщо розрахунок відбувається іншим способом, право на таке звільнення втрачається. Якщо ж покупець здійснює оплату за товари, то застосування реєстратора є обов’язковим.
Послуги з результатом у вигляді товару та без матеріального результату
Варто також звернути увагу на різницю між послугами, які в кінцевому результаті створюють товар, і тими, які не мають матеріального результату:
- якщо замовлення передбачає, що після виконання робіт покупець отримує готовий товар (наприклад, друк поліграфії, виготовлення сувенірів, меблів тощо), то навіть якщо оплата проходить через онлайн-сервіс, у підсумку це реалізація товару. А, отже, потрібно застосовувати ПРРО, адже товар буде переданий покупцю;
- якщо ж результатом є нематеріальна послуга (наприклад, консультація, онлайн-навчання, бухгалтерський супровід, ІТ-сервіси), то при оплаті через банківські системи дистанційного обслуговування або платіжні сервіси РРО/ПРРО можна не застосовувати.
В законодавстві є чітке розмежування між оплатою за товари та послуги. Якщо продаються товари чи виконуються роботи з майновим результатом, РРО/ПРРО потрібен. Також він є обов’язковим у разі розрахунків карткою чи готівкою. Якщо ж надаються послуги, що не мають матеріального результату, то при оплаті через банківські системи або сервіси переказу коштів реєстратор можна не застосовувати.
Замість висновку: коли можна не застосовувати РРО/ПРРО
- Оплата напряму на IBAN → банківська операція → РРО/ПРРО не потрібен.
- Оплата готівкою через касу банку чи банківський термінал на IBAN продавця → це не розрахункова операція → РРО/ПРРО не потрібен.
- Оплата через WayForPay, LiqPay, MonoPay та інші сервіси → при оплаті за товари потрібен реєстратор, за послуги – можна без нього.
Зверніть увагу!
Якщо кінцевим результатом послуги є товар – застосування РРО чи ПРРО обов’язкове. Якщо результат – послуга без матеріального результату, можна працювати без нього.
Не використовувати РРО або ПРРО під час прийому оплати через платіжні сервіси LiqPay, WayForPay, Portmone, EasyPay, iPay та ін. можна за умови, що здійснюється оплата послуг, які НЕ мають майнового результату чи результату у вигляді товару. У всіх інших випадках потрібно проводити платежі в онлайн-сервісах через реєстратор.
Нижче подаємо таблицю, в якій наглядно відображені правила використання РРО/ПРРО в різних ситуаціях:
Спосіб оплати | Що це означає | Чи потрібен РРО, ПРРО? |
Оплата на IBAN-продавця з рахунку покупця (банк, NovaPay-рахунок тощо) | Банківська операція (прямий переказ) |
❌ Не потрібен |
Оплата через готівку у відділенні NovaPay | Посередницька операція, готівковий розрахунок | ✅ Потрібен |
Оплата через термінал самообслуговування (небанківський ПТКС) | Розрахункова операція через посередника | ✅ Потрібен |
Оплата через WayForPay, LiqPay, Fondy, MonoPay за товари | Онлайн-еквайринг, картковий розрахунок | ✅ Потрібен |
Оплата через WayForPay, LiqPay, Fondy, MonoPay за послуги | Сервіс переказу коштів для оплати послуг | ❌ Не потрібен |
Якщо у вас залишились запитання, ви можете звернутися до наших фахівців по бухгалтерську консультацію. Або повністю передати весь облік на аутсорс, зекономивши власні час і кошти. Спеціалісти Monefy надають повний спектр бухгалтерських та юридичних послуг підприємцям, що працюють в сфері ІТ, digital та ін.
Дзвоніть нам за номером телефону, який бачите на сайті, або залишайте заявку і менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом!
